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OPEN: Fehler 404 - Website-Alias fehlt

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Problembeschreibung

  • Beim Aufruf von OPEN erscheint folgende Fehlermeldung:

    Server Error

    404 - File or directory not found.

    The resource you are looking for might have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable.

  • Die Meldung kann auch so aussehen:

    404 Not Found

    The requested Url does not return any valid content.

    Administrators

    Change this message by configuring a specific 404 Error Page or Url for this website.

  • Ein wichtiges Indiz an dieser Stelle, im Browser Tab wird trotzdem das Favicon angezeigt, gefolgt von dem Eintrag "{0}":
    Screenshot des Browser Tab mit Favicon angezeigt und dem Eintrag "0"

Gilt für

  • OPEN allgemein

Erläuterung:

  • Die Website scheint grundsätzlich erreichbar zu sein, sonst würde das Favicon nicht erscheinen.
    Möglicherweise ist also der Alias über den OPEN aktuell aufgerufen wird, nicht in der Alias-Verwaltung eingetragen.
  • OPEN akzeptiert in der Regel nur Aufrufe über Adressen die in der internen Alias-Verwaltung freigegeben sind.
    Zum Beispiel nach einer Adressänderung kann es daher notwendig sein den Alias anzupassen.
    Oder, im Falle einer internen Adresse, wenn der Server ausgetauscht wird.

Lösung

  1. OPEN über eine Adresse aufrufen die noch funktioniert, z.B. auf dem Server direkt über http://localhost

  2. Melden Sie sich an OPEN mit einer Systemverwalterkennung an (z.B. host).

  3. Rufen Sie in der seitlichen Persona Bar unter Einstellungen den Punkt Website-Einstellungen auf.

  4. Öffnen Sie unter der Registerkarte Website-Verhalten den Reiter Website-Aliase.

  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche + Alias hinzufügen.

  6. Im Feld Website-Alias können Sie die fehlende, oder die neue Adresse eintragen.

     Hinweis: Erfassen Sie nur die reine Adresse, ohne http oder https davor.

  7. Speichern Sie den Eintrag anschließend.Sollte es sich um die Hauptadresse handeln speichern Sie den Eintrag bitte stattdessen über Als primär setzen. Das ist relevant für den Aufbau von dynamischen Links.

Hinweise

  • Wir empfehlen immer auch eine lokale Adresse wie localhost oder 127.0.0.1 in der Alias-Verwaltung einzutragen.

    Dann gibt es auf dem Server die BackUp-Möglichkeit, auf OPEN zuzugreifen.

  • Für den internen Gebrauch von OPEN bietet es sich an einen Aliasnamen im Netzwerk zu verwenden.
    Dann muss bei einem Servertausch nur das Routing angepasst werden.

 

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