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OCLC Support

MainCore nicht erreichbar (BIBLIOTHECAnext)

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Gilt für
  • ab BIBLIOTHECAnext v11.0

Problembeschreibung

  • Beim Versuch sich am Dashboard anzumelden erscheint die folgende Fehlermeldung:
    Achtung
    Es ist ein Problem aufgetreten. Probieren Sie es bitte gleich
    noch einmal. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden
    Sie sich bitte an Ihren Administrator.
Antwort
  • Bitte prüfen Sie als erstes, ob die Ports 8083 und 16083 auf dem BIBLIOTHECAnext-Server eingehend erreichbar sind.
    Prüfen Sie ggfs. Firewall (siehe Systemvoraussetzungen) und/oder Proxy (siehe FAQ "BIBLIOTHECAnext - Core lokal nicht erreichbar")
  • Ist das der Fall, rufen Sie die lokale winoeb.ini auf.
    (Standardpfad = C:\ProgramData\BOND\BIBLIOTHECA2000)
  • Prüfen Sie, ob die folgenden Parameter im Abschnitt [All] vorhanden sind:
    • NextPath=C:\Program Files (x86)\BIBLIO_CLIENT\Next
    • CoreLocalUrl=http://localhost:8082
    • CoreLocalSecureUrl=https://localhost:16082
    • CoreMainUrl=http://<hostname>:8083
    • CoreMainSecureUrl=https://<hostname>:16083
  • Der NextPath, der hier genannt wird, entspricht dem Standardpfad.
    Ggfs. weicht dieser bei Ihnen ab.
  • In den Parametern CoreMainUrl und CoreMainSecureUrl muss statt <hostname>
    der Hostname des BIBLIOTHECAnext Servers stehen.
  • Falls der <hostname> nicht aufgelöst werden kann, ersetzen Sie ihn testweise durch die IP-Adresse.
  • Falls die IP-Adresse verwendet wird, muss diese statisch sein.
  • Sollten die Parameter teilweise oder ganz fehlen, ergänzen Sie diese in der winoeb.ini.
  • Starten Sie danach den Dienst "BIBLIOTHECAnext Core (Client)" neu.
  • Starten Sie danach BIBLIOTHECAnext neu.
  • Falls keine Verbindung zur Datenbank besteht: siehe FAQ "Datenbankverbindung herstellen"
  • Ggfs. ist in der Datei sql.ini ebenfalls der Servername durch eine IP-Adresse zu ersetzen.
  • Diese Schritte sind für jeden Client/Rechner durchzuführen, bei dem das Problem besteht.
Weitere Informationen

Falls die IP-Adresse verwendet wird, muss ggf. noch das HTTP-Logging (HTTPERR-Logs) deaktiviert werden, da ansonsten die Logfiles übermäßig anwachsen.

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